CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Según los términos legales aplicables, Essencial+  permite el cambio o devolución de los artículos pedidos y recibidos dentro de un plazo de 15 días a partir de su recepción.

Para ello, el Cliente deberá ponerse en contacto con nuestro equipo por correo electrónico antes de proceder a la devolución. Los productos deberán ser devueltos dentro de los 15 días posteriores a la recepción, junto con el comprobante de compra.

Solo se aceptarán los productos que estén en buen estado y con el embalaje completo.

Todos los artículos serán verificados a su llegada a nuestras instalaciones y solo se aceptarán para cambio o reembolso aquellos que cumplan con las condiciones de devolución mencionadas anteriormente.

En caso de que el cliente desee un reembolso, le informamos que:

El reembolso se realizará mediante transferencia bancaria.
Los gastos de envío a nuestras instalaciones correrán por cuenta del Cliente.
El reembolso solo se procesará después de verificar detalladamente los productos devueltos.